2024年8月16日
スーパーバイズ研修を開催しました。

7月30日（火）に園外講師（佐久間法律事務所 弁護士 佐久間水月

氏）を招き、全職員を対象にスーパーバイズ研修を実施しました。

「カスタマーハラスメント」についての研修を行い、クレームや

過度な要求に対しての対応について学ぶ機会となりました。

研修で学んだことを活かし、クレームに対し組織的に対応できる

よう相談しやすい環境を作っていきたいと思います。

また、基礎を徹底しサービス向上に繋げていきたいと思います。